Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại blc888, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
blc888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa dữ liệu đến quy trình xóa tài khoản, mỗi bước đều có thể kiểm chứng khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Bạn giữ quyền kiểm soát thông tin của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.
Cookie và dữ liệu hành vi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn không cần phải tự tra cứu — chỉ cần liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để kiểm tra thông tin đang lưu và cập nhật trực tiếp nếu cần.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số ví để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa mà bạn đã chọn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập được đồng bộ để bạn tiếp tục sử dụng mà không cần đăng nhập lại.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại hoặc ví Viettel Money, liên hệ live chat để được hỗ trợ.